在如今的消费时代，线上购物平台层出不穷，得物作为备受欢迎的潮流购物平台，吸引了众多消费者，在购物过程中，难免会遇到一些问题，这时候能够快速有效地联系到得物客服就显得至关重要。

当你在得物上遇到了商品质量、物流配送、售后处理等方面的问题，别着急，下面就为你详细介绍得物客服的联系方法。

打开得物 APP，在首页右下角找到“我”的选项，点击进入个人页面，在个人页面中，向下滑动，可以看到“客服中心”的入口，点击进入，进入客服中心后，你会看到一些常见问题的解答，如果你的问题不在其中，继续向下滑动，找到“在线客服”的按钮，点击即可与在线客服进行实时沟通。

得物还提供了电话客服的联系方式，你可以拨打得物的客服电话：400-8919-888，需要注意的是，电话客服的服务时间可能会有所限制，一般是在工作日的特定时间段内提供服务，在拨打电话之前，建议先确认一下服务时间，以免造成不必要的等待。

除了以上两种常见的联系方法，得物还设有邮箱客服，你可以将你的问题和相关信息发送至邮箱：[email protected] ，客服人员会在收到邮件后尽快给你回复。

为了让客服能够更快速、准确地了解你的问题并为你提供有效的帮助，在与客服沟通时，建议你提前准备好相关的订单号、商品信息、问题描述等，这样可以提高沟通效率，节省时间。

给大家介绍一个有趣的小游戏，叫做“潮流猜猜猜”。

游戏玩法：

准备一些得物上常见的潮流品牌、单品或者潮流元素的图片，将参与者分成若干小组，每次展示一张图片，让参与者在规定时间内猜出品牌、单品名称或者潮流元素，猜对最多的小组获胜。

操作方式：

1、收集图片：可以从得物平台上搜索相关的潮流图片，或者从其他潮流网站获取。

2、分组：根据参与人数平均分组。

3、展示图片：可以通过投影仪、电脑屏幕或者手机展示图片。

4、计时：使用手机或者秒表进行计时。

5、记录结果：准备一个表格记录每个小组猜对的数量。

这个小游戏不仅能增加大家对潮流的了解，还能在互动中带来很多乐趣。

问答：

1、得物客服的在线服务时间是全天 24 小时吗？

答：不是的，得物在线客服的服务时间可能会有所变动，建议您在使用前在得物 APP 内查看具体的服务时间。

2、给得物客服邮箱发邮件后，一般多久能收到回复？

答：通常情况下，客服人员会在收到邮件后的 1-3 个工作日内给您回复，但具体时间可能会因问题的复杂程度而有所不同。

3、得物电话客服周末上班吗？

答：得物电话客服的服务时间在周末可能会有所不同，建议您提前了解具体的服务时间安排。